Pogoji storitve

Naročila trenutno sprejemamo na našem spletnem mestu e-trgovine za večino držav. Če vaša država ni prikazana v vašem VPN-ju, nam pošljite e-pošto na Shop@UFOcontemporary.com in vrnili se vam bomo. NLP pošiljajo v vse države, ki so zakonsko dovoljene. Cene na spletnem mestu e-trgovine UFO so v ameriških dolarjih in bodo pretvorjene v vaš jezik in vašo valuto prek VPN-ja.

Način plačila

UFO sprejema kartice Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal, Japan Credit Bureau in Diners Club.

Naročanje je preprosto

Izberite slog NLP-ja v želeni barvi in velikosti.
Kliknite na rdeči gumb “Dodaj v košarico”.
Ko ste pripravljeni na nakup, kliknite ikono nakupovalnega vozička z oznako »Košarica« v zgornjem desnem kotu spletnega mesta UFO Shopping.
Preusmerjeni boste na stran z oznako »Vaša košarica«. Tukaj lahko uredite količino artikla, ki ga naročate. Lahko kliknete »Posodobi« in prikazale bi se količine artiklov, ki jih želite kupiti.
Ko ste pripravljeni na plačilo, izberite rdeči gumb »Odjavi«. Vnesti boste morali podatke o načinu plačila, podatke o pošiljanju in naslov za izstavitev računa. Pomembno je, da vnesete isti naslov za izstavitev računa Kot naslov, ki ga ima izdajatelj vaše kreditne kartice v evidenci.
Kmalu po oddaji naročila pri UFO boste prejeli potrditev naročila s številko naročila.
Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli obvestilo o pošiljanju z vašo sledilno številko.
Zabeležite si svoj e-poštni naslov, ki ga uporabljate za oddajo naročila, da zagotovite, da boste prejeli potrditev naročila in obvestila o potrditvi pošiljanja. Možno je, da bodo obvestila prispela v vaš e-poštni predal za neželeno pošto/smetnjak, preverite ta e-poštna polja za morebitna obvestila.
Naročila so obdelana in odposlana v približno 5-6 delovnih dneh.

Težave pri naročanju

Najpogostejša rešitev težave pri oddaji naročila je, da se prepričate, da ste vnesli pravilen naslov za izstavitev računa in podatke o plačilu, vključno s številkami vseh kreditnih kartic.

Če imate težave z naročanjem, nam pošljite e-pošto na Shop@UFOcontemporary.com ali nas pokličite na 212-226-5400 od ponedeljka do petka od 11. do 17. ure EST.

Informacije o pošiljanju in dostavi

Naročila se pakirajo in pošiljajo prek UPS SurePost ali UPS Ground samo od ponedeljka do petka. Večina naročil je obdelanih v 5-6 delovnih dneh od datuma naročila. Ne pozabite, da delovni dnevi ne vključujejo vikendov in praznikov. Upoštevajte, da prevozniki običajno potrebujejo 24–36 ur, da objavijo vaše podatke o sledenju, ko je vaše naročilo poslano. Če vašega naročila ne moremo obdelati zaradi netočnih ali nepopolnih podatkov o plačilu, se lahko obdelava vašega naročila odloži, dokler informacije niso razrešene.

Pošiljamo v vseh 50 zveznih držav v Združenih državah in na njihovih ozemljih/posestih. UFO pošilja tudi v večino mednarodnih držav. Če iščete izdelke UFO za pošiljanje na lokacijo, ki ni v 50 celinskih Združenih državah in njihovih ozemljih/posestih ali kateri koli državi, ki ni na našem spletnem mestu za e-trgovino, upoštevajte, da pošiljamo v vsako državo po vsem svetu kot Zakon ZDA dovoljuje. Če potrebujete pomoč pri mednarodnem naročilu, nas kontaktirajte na shop@ufocontemporary.com naročiti.

Vsi stroški pošiljanja in obdelave vrnjenih izdelkov niso vračljivi.

Če potrebujete hitro odpremo naročila, nas pokličite na 212-226-5400.

Mednarodno pošiljanje

Za dostavo izven ZDA se lahko zaračunajo dodatne pristojbine, vključno s tistimi, ki jih uvede vlada vaše države, kot so davki in dajatve poleg carin in pristojbin prevoznika. Te pristojbine so vaša odgovornost in UFO ne sprejema zavrnjenih paketov, ki se v večini primerov uničijo in se ne vrnejo UFO. Prosimo, da se pred oddajo naročila seznanite s svojimi dodatnimi stroški, tako da se obrnete na lokalni carinski urad. Številne države na naši platformi za e-trgovino vam ponujajo možnost, da med oddajo naročila plačate številne pristojbine, ki jih zahteva vaša vlada. Če želite, lahko izberete to možnost.

Če imate kakršna koli vprašanja glede pošiljanja, nas kontaktirajte na shop@ufocontemporary.com

Politika vračila in menjave

UFO lahko sprejme vrnjeno blago ali blago za zamenjavo do 21 dni od datuma pošiljanja. Izdelki UFO morajo biti ob vračilu v enakem stanju, kot so bili dostavljeni. To se ne nanaša le na čisto, neoprano prvotno stanje izdelkov, temveč morajo imeti izdelki pritrjene vse originalne oznake in etikete ter jih je treba dati v originalno embalažo..

Na žalost izdelkov, prejetih po 21-dnevnem roku za vračilo, ni mogoče sprejeti za vračilo ali zamenjavo. Vaš paket vam bomo vrnili na vaše stroške ali pa boste morda morali zaračunati najmanj 15-odstotno nadomestilo za obnovitev zalog. Če vrnjeni paket prejmemo drugič, bomo vaše blago obdržali in ne bomo obdelali kredita ali zamenjave. Upoštevajte, da bodo stroški pošiljanja odšteti od predmetov, vrnjenih za vračilo.

Za zamenjave in vračila preprosto naslovite povratni paket na spodnji naslov. Zaradi težav s poštno službo ne moremo predlagati uporabe USPS, a če je to vaša izbira, mora biti zahtevan podpis odrasle osebe, da potrdite, da je UFO resnično prejel vaš paket. Zelo priporočamo, da uporabite prevoznika, ki ima podatke o sledenju, da potrdite, da so bili predmeti poslani in prejetid. Brez zahtevanega podpisa odrasle osebe pa lahko poštna služba ZDA potrdi prejeto šele, ko UFO potrdi prejem prek postopka vračila/zamenjave. Vključiti morate opombo s svojim imenom, telefonsko številko, e-poštnim naslovom in številko naročila. Prosimo, da svojo 4-mestno številko naročila napišete na zunanjo stran paketa v spodnji levi kot. Prosimo, da na svojo beležko vključite svoja navodila za zahtevo za zamenjavo, kot je velikost itd., ali če gre za vračilo.

Svoja vračila/zamenjave naslovite na:

UFO SKLADIŠČE

49-b vzhodno industrijsko sodišče

Deer Park, NY 11729

Vsa povračila veljajo SAMO za CENO BLAGA; to ne vključuje stroškov pošiljanja in manipulacije. Za vse blago se lahko zaračuna najmanj 15-odstotna pristojbina za obnavljanje zalog.

Vsa vračila in zamenjave je treba poslati s predplačilom vseh stroškov pošiljanja, UFO ne plača stroškov, povezanih z vračilom vašega predmeta.

Stroški ponovnega pošiljanja se lahko razlikujejo glede na težo in način pošiljanja.

Sprejmemo lahko le vrnjeno blago ali blago zamenjamo za izdelke, poslane znotraj ZDA. Ta politika ne velja za mednarodna naročila.

Vse vrnjeno blago je predmet pregleda pred vračilom ali zamenjavo in mora izpolnjevati zgoraj navedene zahteve.

Stroški pošiljanja in obdelave za vse vrnjeno ali zamenjano blago niso vračljivi.

Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na shop@ufocontemporary.com

Vračilo poškodovanega, okvarjenega ali napačno poslanega blaga

Če prejmete blago, ki je poškodovano, okvarjeno ali je poslano napačno blago, takoj kontaktirajte UFO. Če želite izpolniti pogoje za vračilo ali zamenjavo, se morate obrniti na nas v 5 delovnih dneh po prejemu vaših izdelkov, da prejmete številko avtorizacije za vračilo, ki mora biti zapisana v spodnjem levem kotu vašega vrnjenega paketa. Vsi izdelki morajo biti nenošeni, neoprani, nespremenjeni in v originalni embalaži z nedotaknjenimi oznakami in nalepkami.

Svoj povratni paket preprosto naslovite na spodnji naslov. Zaradi težav s poštno službo ne moremo predlagati uporabe USPS, a če je to vaša izbira, mora biti zahtevan podpis odrasle osebe, da potrdite, da je UFO resnično prejel vaš paket. Toplo priporočamo uporabo prevoznika po vaši izbiri, ki ima informacije o sledenju, da potrdi, da je UFO poslal in prejel predmete. Brez zahtevanega podpisa odrasle osebe pa lahko poštna služba ZDA potrdi prejeto šele, ko UFO potrdi prejem prek postopka vračila/zamenjave. Prosimo vas, da vključite opombo z vašim imenom, telefonsko številko, e-poštnim naslovom in številko naročila ali kopijo vašega naročila.

Svoja vračila naslovite na:

UFO SKLADIŠČE

49-b vzhodno industrijsko sodišče

Deer Park, NY 11729

Vaše vrnitev lahko zavrnemo ali naloži najmanj 15-odstotno pristojbino za obnavljanje zalog če ugotovimo, da je bil izdelek obrabljen in pokvarjen, da mu manjkajo originalne oznake in etikete, iz originalne embalaže originalnega proizvajalca.

Vsa povračila veljajo SAMO za CENO BLAGA; to ne vključuje stroškov pošiljanja in manipulacije. Za vse blago se lahko zaračuna najmanj 15-odstotna pristojbina za obnavljanje zalog.

Vsa vračila in zamenjave je treba poslati s predplačilom vseh stroškov pošiljanja, UFO ne plača stroškov, povezanih z vračilom vašega predmeta.

Stroški ponovnega pošiljanja se lahko razlikujejo glede na težo in način pošiljanja.

Sprejmemo lahko samo vrnjeno blago ali blago zamenjamo za izdelke, poslane znotraj ZDA. Ta politika ne velja za mednarodna naročila.

Vse vrnjeno blago je predmet pregleda. Vsi izdelki morajo biti nenošeni, neoprani, nespremenjeni in v originalni embalaži z nedotaknjenimi oznakami in nalepkami.

Stroški pošiljanja in obdelave za vse vrnjeno ali zamenjano blago niso vračljivi.

Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na shop@ufocontemporary.com

Politika zasebnosti

UFO ceni naše stranke/obiskovalce in spoštuje vaše skrbi glede zasebnosti vaših osebnih podatkov in varnosti podatkov. Naše spletno mesto za e-trgovino gosti Shopify, ki si zelo prizadeva zagotoviti varnost osebnih podatkov naših uporabnikov.

Ko naš obrazec za naročilo od uporabnikov zahteva, da vnesejo občutljive podatke (kot so številke kreditnih kartic), je prenos teh podatkov šifriran in zaščiten s tehnologijo Secure Socket Layer (SSL), ki je najboljša programska oprema za šifriranje v industriji.

Medtem ko Shopify ščiti vaše podatke na spletu, UFO izvaja vse previdnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov brez povezave. Vsi zasebni podatki, poslani UFO, so v naših pisarnah omejeni. Vaših podatkov ne delimo z drugimi strankami.

Prosim poglej Shopifyjeva politika zasebnosti za več informacij.

Sledenje statusu naročila:

Ko bo vaše naročilo zapakirano in odposlano, vam bo UFO poslal e-poštno potrditveno pošiljko skupaj s številko za sledenje.

Zabeležite si svoj e-poštni naslov uporabite za oddajo naročila, da zagotovite, da boste prejeli potrdilo o naročilu in obvestila o potrditvi pošiljanja. Možno je, da bodo obvestila prispela v vaš e-poštni predal za neželeno pošto/smetnjak, preverite ta e-poštna polja za morebitna obvestila.

*Upoštevajte, da nekatere kurirske službe potrebujejo do 24-36 ur, da posodobijo podatke o sledenju.

Kontaktiraj nas

Tukaj smo, da vam pomagamo na kakršen koli način. Če menite, da naša stran s pogoji in določili ni odgovorila na vaše vprašanje, vas prosimo, da nas kontaktirate na enega od teh načinov.

E-naslov: shop@ufocontemporary.com

Telefon: 212-226-5400 pon-pet 11.00-17.00 est.

UFO SKLADIŠČE

49-b vzhodno industrijsko sodišče

Deer Park, NY 11729